五感で喜ぶ先日、縁があって参加させていただいたセミナーで

改めて学んだことがありました。

 

「集客の基本は、お客様が五感で喜んでいただくサービスを提供すること。」

 

この基本ができていれば、

・リピーター率があがる

・口コミで新規のお客様に来ていただける

 

集客のために、あの手この手を考える前に、

サービス自体の質をもう一度見直して、

お客様が五感で喜んでもらえるかを考える必要がありますね。

 

とても重要な気づきをいただきました。