顧客満足から顧客歓喜の時代へ。
お客様の期待を超えるうれしさを実現するマーケティングを考えていきます。
お客様の先のお客様が喜んでいただけること、
共感の気持ちでつながっていくことが
顧客歓喜につながると考えています。